Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Behandlungsverträge und Gutscheinkäufe zwischen Petra Gerdes (Eigenzeit – Kosmetik & Wellness, Edzardstraße 33b, 26789 Leer) und ihren Kundinnen und Kunden.

2. Terminanfragen & Vertragsschluss

Über das Buchungsformular auf dieser Website kannst Du einen Behandlungstermin unverbindlich anfragen. Mit dem Absenden des Formulars kommt noch kein Vertrag zustande — es handelt sich um eine Terminreservierungsanfrage. Der Behandlungsvertrag wird erst geschlossen, wenn wir Deinen Termin persönlich, telefonisch oder per Nachricht bestätigen. Eine Verfügbarkeitsprüfung in Echtzeit findet aktuell nicht statt; angezeigte Zeitfenster sind Vorschläge, keine garantierten freien Slots.

Termine können Montag bis Samstag von 9:00 bis 20:00 Uhr angefragt werden. An Sonn- und gesetzlichen Feiertagen bieten wir keine Termine an.

3. Gutscheine

Gutscheine können über das Formular angefragt und im Studio bar oder auf sonst vor Ort üblichem Weg bezahlt und abgeholt werden. Eine Online-Zahlung findet nicht statt. Auch hier gilt: Der Kaufvertrag über den Gutschein kommt erst mit Übergabe bzw. Bezahlung im Studio zustande, nicht bereits durch das Absenden der Anfrage. Gutscheine sind, soweit nicht anders vermerkt, drei Jahre ab Ausstellungsdatum gültig (gesetzliche Verjährungsfrist) und nicht in bar auszahlbar.

4. Absage & Terminänderung

Termine können kostenfrei bis 24 Stunden vor Beginn abgesagt oder verschoben werden. Bei späterer Absage wird ein Ausfallhonorar in Höhe von 50 % des vereinbarten Behandlungspreises berechnet, bei Nichterscheinen ohne Absage (No-Show) 100 %. Wir weisen bei der Terminanfrage sowie in der Terminbestätigung ausdrücklich auf diese Regelung hin und lassen sie Dir aktiv bestätigen; behalten uns aber vor, im Einzelfall (z. B. Krankheit) kulant zu entscheiden.

5. Leistungen & Preise

Es gelten die auf der Website angegebenen Preise zum Zeitpunkt der Terminbestätigung. Da Petra Gerdes Kleinunternehmerin im Sinne von § 19 Abs. 1 UStG ist, wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen; die genannten Preise sind Endpreise.

6. Widerrufsbelehrung

Da der Vertrag über eine Terminanfrage bzw. Gutscheinbestellung nach Ziffer 2 und 3 erst persönlich im Studio zustande kommt, handelt es sich in der Regel nicht um einen Fernabsatzvertrag im Sinne des § 312c BGB. Sollte im Einzelfall dennoch ein Fernabsatzvertrag vorliegen, weisen wir vorsorglich darauf hin, dass bei Verträgen über die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich Freizeitbetätigungen mit einem festgelegten Termin ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB nicht besteht.

7. Haftung

Für die von uns erbrachten Behandlungen haften wir nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bitte informiere uns vor der Behandlung über bekannte Unverträglichkeiten, Allergien oder gesundheitliche Einschränkungen, damit wir die Behandlung entsprechend anpassen können.

8. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.